Rechnungen
Hier finden Sie alle Informationen zu Ihren Rechnungen, wie Sie diese herunterladen können und welche Daten enthalten sind.
Rechnungsübersicht
Elektronische Rechnungen
Alle Rechnungen werden automatisch als elektronische Dokumente im PDF-Format in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Zudem erhalten Sie nach jeder Bestellung eine E-Mail mit der Rechnung als Anhang.
Elektronische Rechnungen sind vollständig rechtsgültig und können für Ihre Buchhaltung oder Steuerunterlagen verwendet werden.
Rechnungszugriff
Sie können auf all Ihre Rechnungen in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" zugreifen. Wählen Sie einfach die entsprechende Bestellung aus und klicken Sie auf "Rechnung anzeigen" oder "Rechnung herunterladen".
Alle Ihre Rechnungen werden dauerhaft in Ihrem Konto gespeichert, sodass Sie jederzeit darauf zugreifen können.
Rechnung herunterladen
Kundenkonto aufrufen
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und navigieren Sie zum Bereich "Meine Bestellungen".
Bestellung auswählen
Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie die Rechnung herunterladen möchten, und klicken Sie auf "Details anzeigen".
Rechnung herunterladen
Klicken Sie auf den Button "Rechnung herunterladen" oder "Rechnung anzeigen". Die Rechnung wird als PDF-Datei heruntergeladen oder in einem neuen Tab geöffnet.
Sie können die Rechnung anschließend abspeichern oder ausdrucken.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Rechnung mit Firmeninformationen erhalten?
Ja, Sie können bei der Bestellung im Checkout-Prozess eine abweichende Rechnungsadresse mit Firmeninformationen angeben. Alternativ können Sie Ihre Firmeninformationen inklusive Umsatzsteuer-ID in Ihrem Kundenprofil hinterlegen.
Was tun, wenn ich eine Rechnung nicht finden kann?
Falls Sie eine Rechnung nicht in Ihrem Kundenkonto finden können oder die Rechnung per E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen die Rechnung umgehend erneut zu.
Erhalte ich nach einer Rücksendung eine Gutschrift?
Ja, nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Gutschrift als separates PDF-Dokument. Diese wird ebenfalls in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und Ihnen per E-Mail zugesendet.